Bạn đang ấp ủ sở hữu một chiếc xe Chevrolet mạnh mẽ, đẳng cấp nhưng còn băn khoăn về vấn đề bảo hành? Hãy gạt bỏ mọi lo lắng vì Chevrolet Phú Mỹ Hưng sẽ mang đến cho bạn chính sách bảo hành vượt trội, an tâm trên mọi hành trình.
Quy trình bảo hành tại Chevrolet Phú Mỹ Hưng
Bước 1: Tiếp nhận và kiểm tra thời hạn bảo hành
Nếu quý khách có thể tự mang xe đến đại lý, vui lòng mang sổ bảo hành đến và cung cấp cho Cố vấn Dịch vụ (CVDV). Nếu không thể mang xe đến, vui lòng gọi ngay đến hotline của đại lý. Quý khách cần cung cấp các thông tin như tên chủ xe, biển số đăng ký, lịch sử bảo dưỡng, số VIN, số km trên đồng hồ táp-lô và mô tả tình trạng hư hỏng hiện tại. CVDV sẽ tư vấn chi tiết các bước cần thực hiện để đảm bảo quyền lợi bảo hành của bạn.
Bước 2: Đệ trình bảo hành
Thông tin bảo hành của quý khách sẽ được Chevrolet Phú Mỹ Hưng đệ trình lên hệ thống một cách nhanh chóng và chính xác, đảm bảo việc xử lý diễn ra suôn sẻ.
Bước 3: Phê duyệt bảo hành
Chevrolet Phú Mỹ Hưng sẽ tiến hành phê duyệt yêu cầu bảo hành. Thời gian phê duyệt phụ thuộc vào các hạng mục và giá trị của phụ tùng cần bảo hành. Anh chị sẽ được thông báo ngay khi yêu cầu được chấp thuận.
Bước 4: Thay thế phụ tùng và giao xe
Sau khi được phê duyệt, các phụ tùng cần thiết sẽ được thay thế bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm. Anh chị có thể kiểm tra kỹ lưỡng trước khi nhận xe.
Chính sách bảo hành tại Chevrolet Phú Mỹ Hưng
Bảo hành xe mới 3 năm hoặc 100.000 km
Tại Chevrolet Phú Mỹ Hưng, chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành xe mới kéo dài 3 năm hoặc 100.000 km. Trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ sửa chữa miễn phí bất kỳ lỗi nào phát sinh do lỗi vật liệu hoặc quy trình lắp ráp từ nhà sản xuất. Để biết thêm chi tiết về chính sách bảo hành, bạn có thể tham khảo Sổ bảo hành đi kèm xe hoặc truy cập vào website https://autochevrolet.net/
Bảo hành phụ tùng và phụ kiện chính hãng
Chúng tôi cam kết bảo hành tất cả các phụ tùng và phụ kiện chính hãng Chevrolet trong thời gian 1 năm hoặc 25.000 km. Trường hợp không được bảo hành sẽ được nêu rõ trong phần “Phạm vi không bảo hành” của Sổ bảo hành (mục III, trang 8-10).
Bảo dưỡng định kỳ
Để xe của quý khách luôn hoạt động hiệu quả, việc bảo dưỡng định kỳ là rất quan trọng. Chevrolet Phú Mỹ Hưng khuyến nghị anh chị nên bảo dưỡng theo lịch trình được đề xuất để duy trì hiệu suất tối ưu của xe. Để biết thêm thông tin về lịch bảo dưỡng khuyến nghị và các hướng dẫn cụ thể, hãy tham khảo sách hướng dẫn sử dụng hoặc liên hệ trực tiếp với đại lý của chúng tôi.
Các nội dung không có trong phạm vi bảo hành
- Bảo hành không bao gồm các hư hỏng phát sinh do việc thiếu bảo dưỡng định kỳ theo quy định của Chevrolet.
- Nếu xe gặp sự cố do các công việc sửa chữa hoặc bảo dưỡng được thực hiện bởi những đơn vị không được Chevrolet ủy quyền, những hư hỏng này sẽ không được bảo hành.
- Các sự cố liên quan đến đồng hồ công-tơ-mét bị hỏng, thay đổi, mất dấu niêm phong hoặc số km hiển thị không chính xác.
- Xe gặp sự cố do hoạt động trong các cuộc đua hoặc các điều kiện lái xe khắc nghiệt không được bảo hành.
- Hư hỏng do việc vận hành xe không đúng như vượt quá các thông số kỹ thuật của Chevrolet (toàn tải, tốc độ động cơ…).
- Hư hỏng do sử dụng phụ tùng hoặc phụ kiện không chính hãng sẽ không được bảo hành.
- Các sửa đổi không được Chevrolet phê duyệt như thay đổi thiết kế, động cơ hoặc các cấu phần khác.
- Những hao mòn tự nhiên của xe theo thời gian, như phai màu bề mặt sơn, bọc đệm hoặc các bề mặt mạ.
- Hao mòn của các phụ kiện và phụ tùng thay thế cũng không được bảo hành.
Lưu ý: Đây chỉ là danh sách tóm tắt các nội dung không được bảo hành. Để biết chi tiết đầy đủ, quý khách vui lòng tham khảo Sổ tay hướng dẫn sử dụng xe hoặc liên hệ với Đại lý Chevrolet Phú Mỹ Hưng để được tư vấn cụ thể.
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: Tòa nhà IPC, 1489 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7, TP.HCM
- Hotline: 0965.700.740
- Website:https://autochevrolet.net/
